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          1、操作系統及瀏覽器要求
          建議您使用Windows 2000或Windows XP及以上版本的操作系統,瀏覽器采用IE6.0及以上版本,頁面的分辨率設置為1024*768。

          2、IE瀏覽器配置

          (1)“internet 選項”-“安全”-安全級別設置:中
          (2)“internet 選項”-“隱私”-安全級別設置:中
          (3)“internet 選項”-“高級”-“還原默認設置”

          (4)如果您使用的瀏覽器是IE6:
          “internet 選項”-“常規”-“刪除文件”-“刪除所有脫機內容”
          “internet 選項”-“常規”-“刪除cookie”

          如果您使用的瀏覽器是IE7或IE8:
          “internet 選項”-“常規”-“刪除”-刪除“Internet臨時文件”和“Cookie”

          (5)確認后,關閉所有瀏覽器窗口后,重新打開瀏覽器。

           

          3、盡量減少使用搜索、輔助工具
          如使用搜索或輔助工具(如google、3721等),可能會在支付中無法看到銀行的操作提示,或支付成功后無法看到商家提示“支付成功”的頁面。
          解決辦法:
          (1)在“Internet選項”-“高級”-“還原默認設置”
          (2)在控制面板中的添加/刪除程序中找到要關閉的工具并卸載掉。
          (3)確認后,關閉所有瀏覽器窗口后,重新打開瀏覽器。

          4、JAVA虛擬機下載
          Windows XP系統和其它個別系統因缺少JAVA 虛擬機會導致興業銀行卡網上開戶過程中頁面加密解密不正常。
          (點擊下載JAVA虛擬機 )

          5、安全控件下載
          工行卡客戶網上開戶前,請先安裝“工行網銀控件”。(查看安裝說明)
          招行卡客戶網上開戶前,請先安裝“招行一卡通安全控件”(點擊下載)。

          6、設置銀行網站為受信任站點
          (1)建行卡網上開戶前,請確保建行網站為受信任站點,具體操作辦法為:打開瀏覽器-> “工具”菜單->internet選項->隱私->“編輯”按鈕/“站點”按鈕->增加“ccb.com.cn”網站,并點擊“允許”按鈕,然后確認返回,再確認。

          (2)興業卡網上開戶前,請確保chinapay網站為受信任站點,具體操作辦法為:打開瀏覽器-> “工具”菜單->internet選項->隱私->“編輯”按鈕/“站點”按鈕->增加“chinapay.com”網站,并點擊“允許”按鈕,然后確認返回,再確認。

          以上操作完成后,重新打開瀏覽器再進行操作。

          7、設置覆蓋自動cookie處理
          建設卡開戶或交易時,需要設置覆蓋自動cookie處理,具體操作辦法為:在瀏覽器->工具菜單->internet選項->隱私->“高級”選擇“覆蓋自動cookie處理”,并點擊打勾,然后確認返回,再確認。操作完成后,重新打開瀏覽器再進行操作。

          8、若無法打開網上交易系統,請嘗試以下地址鏈接:
          https://180.168.153.133
          https://58.246.117.103

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