客戶可以通過以下方式與我們咨詢：
1）撥打客戶服務電話400-678-0099或021-38824536，工作時間按“0”鍵轉人工服務；
2）添加手機微信公眾賬號“xqfunds”進行咨詢；
3）在線客服 點擊提問 （周一至周五上午9：00-11:30，下午13:00-17:00）
4）以基金賬號登錄網站進行留言；
5）發送E-MAIL至service@xqfunds.com；
6）寄信至“上海浦東新區錦康路308號陸家嘴世紀金融廣場6號樓13層（郵編：200127）”

1）手機短信定制的內容有：月度對賬單、基金凈值（每日、每周）和交易確認信息。
2）EMAIL定制的內容有：基金凈值、成交信息、對賬單、公司動態、投資研究、基金公告等。
如您在開戶時預留有正確的手機號碼或EMAIL，就可通過客服電話、網站或短信上行進行定制。如您沒有預留手機號碼或EMAIL，請您通過開戶機構、網站或撥打客服電話添加，添加完畢再進行相關信息定制。

對于定制電子對賬單的客戶，本公司將按季度或月度通過EMAIL向賬單期內有交易或期末有余額的客戶發送上季度、月度基金交易對賬單，以方便投資者快速獲得交易信息。
對于定制短信賬單的客戶，本公司將按月向期末有余額的客戶發送上月度對賬單。

我司已開通客服網站在線咨詢服務，點擊公司網站首頁或內頁左側的在線客服圖標即可提問。 點擊提問（周一至周五上午9：00-11:30，下午13:00-17:00）

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投資者可以通過銷售機構提交申請，約定每期扣款時間、扣款金額及扣款方式，由銷售機構于約定扣款日在投資者指定資金賬戶內自動完成扣款并辦理基金申購。詳情請查看興全e家的定期定額專欄。

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