一、適用范圍

在興證全球基金網上交易系統成功開戶的個人投資者（以下簡稱“客戶”）

二、辦理程序

我司受理的換卡業務要求銀行卡內無在途交易（認購、申購、贖回、轉換、轉托管、分紅修改、定投協議等），有在途交易將無法換卡，且更換前后的銀行卡必須為同一家銀行。

（一）首次更換銀行卡可直接自助在官網點擊【我的銀行卡】-【換卡】按鈕，選擇換卡原因后可通過預留的手機號進行【手機號碼認證】環節，認證通過后進入換卡頁面。

（二）若已經辦理過自助換卡后再次需要換卡的，操作步驟如下：

1、請準備好3份換卡材料

①客戶本人有效身份證件復印件（正反兩面，并由客戶本人親筆簽名）；

②客戶本人新銀行卡復印件（銀行卡反面簽名欄本人簽名后正反兩面復印，并由客戶本人親筆簽名）；

③填寫并簽署《網上直銷個人客戶更換銀行卡申請書》）【單據下載路徑：官網首頁-單據下載】

2、將以上材料拍照或傳真發送至客服郵箱（service@xqfunds.com）提交或通過在線客服轉人工提交或郵寄方式提交。

l  線上提交：我司官網、APP、微信服務號（興證全球基金微理財）在線客服轉人工

l  客服郵箱：service@xqfunds.com

l  傳真號碼：021-20398988、021-20398889

l  郵寄地址：上海市浦東新區錦康路308號陸家嘴世紀金融廣場6號樓13層興證全球基金直銷中心收 郵編：200127

3、工作人員業務受理和通知

工作人員在收到資料并審核無誤后，將為您開通換卡權限并以短信方式發送通知至客戶預留的手機號碼。

4、客戶官網操作換卡

客戶收到提醒短信后登錄網上交易系統，點擊【我的銀行卡】-【換卡】按鈕，按照提示步驟輸入新銀行卡號，經過銀行身份驗證后，即可更換成功。

客戶辦理更換銀行卡業務，必須遵循我司基金的基金合同、招募說明書以及我司直銷網上交易規則等文件的規定。

如有疑問，請致電我司客戶服務熱線：400-678-0099（免長途費），021-38824536。

直銷中心聯系電話：021-20398927、20398706 傳真：021-20398988、20398889。